Les annonceurs sont de plus en plus conscients du potentiel d'Internet
et ils sont plus nombreux à intégrer la publicité en ligne dans leur
stratégie publicitaire. En 2005, au Canada, les investissements en
publicité sur le Web se sont élevés à 562 millions de dollars et à 12
milliards de dollars aux États-Unis en 2004. Et ces chiffres devraient
continuer d'augmenter au cours des prochaines années. Ce rapport sur
la
publicité en ligne au Québec montrera donc la relation entre les
Québécois et la publicité en ligne puisque 2 500 adultes québécois dont
1 500 internautes ont été interrogés par sondage téléphonique en
janvier 2006. De plus, deux groupes de discussion se sont tenus à
Montréal en avril.
Comment la publicité est-elle perçue? Les Québécois cliquent-ils sur la
publicité en ligne? Quels sont les types de publicité les plus
appréciés? Internet joue-t-il un rôle dans les processus d'achat?
Toutes ces questions sont traitées dans le rapport NETPub.
Perception de la publicité en ligne
Les internautes trouvent la publicité en ligne peu utile (2,8 sur 10), peu informative (3,2 sur 10) et très dérangeante (8,0 sur 10). Pourtant, lorsqu'on parle de lettre d'information, de lien texte ou de publireportage, les opinions changent. Les mauvaises pratiques de publicité comme les fenêtres-pubs d'entrée (pop-ups), la publicité pornographique, la publicité de casino ou toute autre publicité irrespectueuse et agressante ont donc contribué à ternir l'image de la publicité en ligne.
Plusieurs personnes consomment et sollicitent de la publicité à leur insu.
Dix règles pour concevoir une pub bien perçue par les Québécois
(tirées des groupes de discussion) :
1. Ne piégez pas l'internaute - toujours offrir la possibilité de fermer ou d'arrêter la pub;
2. Ne gênez pas sa lecture - les pop-ups et animations qui se superposent au texte déplaisent;
3. Soyez respectueux (laissez le choix à l'internaute de regarder ou non);
4. Placez la publicité sur un site ayant un lien avec ce que vous annoncez;
5. Soyez discrets (positionnez l'annonce de préférence en haut ou sur les côtés du site);
6. Assurez-vous que votre publicité s'affiche comme telle et de manière transparente;
7. Osez être différents des autres médias - importance de la démarche artistique (publicité vidéo, minifilms, jeux, sites spécifiques, etc.);
8. Soyez informatifs et subtils (ne jamais tomber dans le côté grossier);
9. Soyez amusants ou drôles (une publicité qui fait sourire ne peut jamais être négative même si le produit n'intéresse pas l'internaute);
10. Pour les publicités par courriel, assurez-vous que l'internaute a vraiment donné son consentement pour recevoir vos offres.
Les publicités portant sur les causes sociales ou réalisées par le gouvernement du Québec s'avèrent moins dérangeantes pour l'internaute québécois que les publicités sur un produit ou un service.
L'efficacité de la publicité sur Internet
- 6,8 % des internautes portent beaucoup ou assez attention à la publicité en ligne. Une proportion semblable de gens cliquent souvent ou à l'occasion (7,0 %) sur celle-ci.
- Le sujet ou le produit annoncé constitue la principale raison qui incite les internautes à consulter une publicité en ligne.?
