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Le premier moyen d'information et de communication |
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? ? ? Avoir un site web est-il capital pour une entreprise ou société ?
Si on se réfère au tourisme, plus de 90% des touristes utilisent l’Internet comme premier moyen d’information et communication. Pour ce de l’e-commerce : rechercher des informations sur Internet en vue d'un achat est devenu monnaie courante pour les internautes américains, selon l'institut Pew Internet & American Life Project. 81 % l'ont déjà fait au moins une fois, tandis que pour 20 % la dernière recherche date de la veille de l'enquête. Acheter un livre, de la musique ou des vêtements est également familier pour 66 % des interrogés, de même qu'acheter ou réserver un produit touristique. Les enchères sont un peu moins courrues (26 %), tout comme l'achat de musique en ligne, rentré dans les moeurs pour seulement 17 % des internautes.
L’Internet joue comme un multiplicateur d’opportunités de voyager et d’expérimenter, l’offre est plus large, plus diverse, plus accessible, les prix plus facilement comparables ... : la concurrence est d’autant plus sévère.
Ce qui nous renvoi à une réponse affirmative. Pourquoi ?
Partons par une brève définition pour justifier ce propos. La communication, selon la théorie de Shannon, est l'action, le fait de communiquer, d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un, l'ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès d'une audience plus ou moins vaste et hétérogène et l'action pour quelqu'un, une entreprise d'informer et de promouvoir son activité auprès du public, d'entretenir son image, par tout procédé médiatique.
Dans ce cas il y a un émetteur qui est votre entreprise. Un canal ou moyen de communication : le site web ; le message dont les informations qui constituent votre site. Et un récepteur, qui votre clients potentiels ou non. Le site web est donc un moyen de communication qui a pour rôle de faire connaître l’entreprise titulaire auprès des internautes et de ces clients respectifs. Et ceci ne se limite pas géographiquement, la communication passe au-delà de son pays et sera transmis dans les quatre coins du monde.
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